Konzeptentwicklung & Beratung

Vergessen Sie klassische Behandlungen!
Was wir schaffen, sind Momente, die sich einprägen. In Ihrem Spa geht es nicht um eine Stunde Massage – es geht um ein Ritual, das den gesamten Aufenthalt durchzieht. 
Mit unserer Spa Consulting Expertise für Neueröffnungen/Neuausrichtung begleiten wir Sie von der ersten Idee bis zur Eröffnung – und darüber hinaus. Wir entwickeln nicht nur Konzepte, wir kreieren Atmosphären, Emotionen, Erlebnisse.
Ihre Gäste sollen nicht einfach entspannen. Sie sollen ankommen, loslassen – und wiederkommen.​

Qualitätsmanagement

Dienstleistungen, Abläufe und das Kundenerlebnis sollen systematisch geplant, überwacht und kontinuierlich verbessert werden.
Qualitätsmanagement beginnt bei den Gästen – und zeigt sich in jedem Detail.
Ich unterstütze Hotels und Spa-Betriebe dabei, ihre Behandlungsqualität, Abläufe und Kommunikation auf ein neues Level zu heben – für spürbare Ergebnisse, glückliche Gäste und ein starkes Markenprofil.
Ich entwickle individuelle SOPs (Standard Operating Procedures) – abgestimmt auf Ihr Haus, Ihr Team und Ihre Philosophie. So entsteht ein Spa-Erlebnis mit Wiedererkennungswert, messbarer Qualität und echter Wirkung – von der ersten Begrüßung bis zum letzten Augenblick der Behandlung.

Schulung & Weiterbildung

Ein Spa lebt nicht nur von schönen Räumen –
es lebt von den Menschen, die darin wirken.
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Deshalb biete ich maßgeschneiderte Schulungen und Workshops für Spa-Teams, die mehr wollen als Standards.
Sie wollen wachsen, und echtes Gästeerlebnis gestalten lernen.
Denn nur wer selbst Ruhe, Präsenz und Freude ausstrahlt, kann diese Erfahrung auch weitergeben.